Price surge : Augmenter les prix à des moments précis pour accroître les bénéfices
09/20/2022 - Stratégie de prix
Le price surge est une stratégie de hausse des prix dont l’objectif est de maximiser les recettes en tirant profit des pics de la demande d’un produit déterminé et d’éviter les ruptures de stock. Cette pratique, dont l’origine remonte aux années 50, apparaît comme une solution pour pallier les effets des pics de demande, en garantissant des stocks permanents du produit. Aujourd’hui, les stratégies d’augmentation des prix consistent davantage à maximiser les recettes tout en maintenant un prix compétitif. Cette augmentation des bénéfices est possible, notamment grâce aux solutions qu’apportent les instruments en ligne spécialisés dans l’ajustement des tarifs.
Origines du surge pricing
Le price surge est une stratégie de vente apparut autour de 1950. Ce qui est sûr, c’est que depuis le début du commerce, elle a été le modèle de transaction par excellence. Traditionnellement et jusqu’à l’invention des étiquettes de prix à la fin du XIXe siècle, deux parties négociaient le prix d’un produit en fonction de critères comme la demande, les stocks ou le moment de la journée. Bien que ces pratiques aient fonctionné dans le passé, désormais ce type de modification des prix peut représenter un certain risque pour une entreprise, car cela peut entraîner une perception négative de la part des consommateurs.
Price surge : avantages et inconvénients
En effet, un changement apparemment aléatoire des prix peut être perçu comme un abus de la part de la marque, ce qui peut entraîner une perte de confiance et éloigner les clients. C’est pourquoi il est si important que la stratégie de hausse des prix soit basée sur des informations concernant le client et les concurrents, de telle sorte qu’elle soit perçue comme une fluctuation justifiée.
Concernant le côté positif du surge pricing, son principal avantage provient de la capacité à ajuster les tarifs en fonction du marché pour maximiser les bénéfices. Par exemple, si un concurrent hausse le prix d’un certain article, l’intérêt serait de faire de même mais en s’assurant de rester en deçà du tarif de référence. Ainsi, on augmente les ventes et la marge bénéficiaire en ayant un prix plus élevé et plus compétitif que la concurrence. Dans le même temps, on contrôle l’image globale de la marque.
Du surge pricing au dynamic pricing
Le surge pricing a évolué énormément grâce aux nouvelles technologies. De fait, ce concept paraît être dépassé face aux nombreux choix qu’offrent les nouveaux instruments numériques de tarification. Le dynamic pricing est alors apparu comme le besoin d’un système plus évolué, une stratégie de gestion des prix face aux fluctuations du marché et au comportement du consommateur.
Les options offertes par les instruments actuels de tarification dynamique sont :
- Surveillance du marché. Étant donné sa nature changeante et extrêmement concurrentielle, ces instruments ont la capacité de déterminer des tarifs optimaux qui apportent non seulement un accroissement des bénéfices, mais satisfont aussi les clients.
- Réponse automatisée en temps réel. Les fonctions de ces logiciels permettent d’ajuster les prix instantanément en fonction des informations provenant du marché en temps réel.
- Prix optimal à chaque instant. Un des plus grands avantages de ces instruments est la possibilité d’élaborer des stratégies d’ajustement de prix avec d’autres variables en plus du prix comme le stock, le référencement ou les conversions.
La capacité de maintenir une compétitivité alors que les bénéfices de l’entreprise augmentent paraissait être une chimère voici quelques années. Heureusement, il existe actuellement des logiciels comme Reactev qui sont des instruments de gestion dynamique des prix permettant à n’importe quelle entreprise de se démarquer et de commencer à générer plus de revenus dès maintenant.
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